Según el artículo publicado por la revista Harvard Business Review titulado “Ace the Assessment”1 el 76% de las organizaciones con más de 100 empleados, confían en diferentes herramientas de valoración de las personas como las pruebas de aptitud y personalidad, los juegos y acertijos para sus procesos de contratación, porcentaje que tiende a incrementarse, más en tiempos del RENACER.
La importancia y el valor de estos ejercicios radica en que no solo reducen considerablemente el tiempo y el costo de reclutamiento y contratación, sino que además ayudan a las organizaciones a medir los elementos críticos de éxito en el trabajo: las competencias, la inteligencia emocional y/o habilidades blandas, el potencial de compromiso, el autoliderazgo y hoy aún se incluye la alineación al cargo 2
Si bien la revisión de las hojas de vida, la verificación de referencias y las entrevistas son importantes, no muestran la foto completa del candidato para realizar contrataciones inteligentes. En este sentido las pruebas psicométricas avaladas en las instituciones correspondientes 3 son mucho mejores predictores del rendimiento, del éxito de ese Talento en el cargo y su valor a la Organización
Howard Gardner con su teoría de las “Inteligencias Múltiples” popularizó la idea de que los indicadores de inteligencia, como el cociente intelectual, no explican plenamente la capacidad cognitiva, porque no tienen en cuenta ni la inteligencia interpersonal (capacidad para comprender las intenciones, motivaciones y deseos de otras personas) ni la inteligencia intrapersonal (capacidad para comprenderse uno mismo, apreciar los sentimientos, temores y motivaciones propios).
Según Gardner, la vida humana, aparte de la interpersonal e intrapersonal, requiere del desarrollo de otros tipos de inteligencias: musical, cinestésico-corporal, lógico-matemático, lingüística y espacial, válidas hoy para el Talento que se requiere en el RENACER
Daniel Goleman, años más tarde, difunde ampliamente el concepto de Inteligencia Emocional (IE) a través de sus libros, y muestra la importancia del CE (Coeficiente Emocional) en la vida diaria, incluso sobreponiéndose al CI (Coeficiente Intelectual), poniendo en evidencia como las emociones desempeñan un papel fundamental y decisivo en el desempeño, resultados a los objetivos y alineación a la Organización de cada individuo.
En plena cuarentena y cambio en las condiciones de trabajo, sí que es válido tener en cuenta las emociones y sentimientos de los empleados durante este tiempo. El WEF publicó esta semana, el incremento de ansiedad y problemas mentales en este nuevo entorno como consecuencia del encierro y la falta de contacto físico 4
Esta semana en un Foro del Talento Mundial, se mencionaban algunas Habilidades 5 para tener éxito en este nuevo entorno o RENACER, dentro de este CI o coeficiente emocional: Innovación, conexión emocional, resiliencia, orientación al resultado, capacidad de negociación, trabajo en equipo y cuidado al detalle. Yo incluyo el autoliderazgo y auto cuidado
Al medir la inteligencia emocional por una de estas pruebas avaladas se toman en cuenta estos parámetros 6
- La capacidad de identificar, comprender bien los sentimientos propios
- Gestionar, modular y regular la emoción y la conducta propia
- Identificar, comprender e interactuar bien con los sentimientos de los demás
- Capacidad para tomar decisiones y afrontar el stress y el cambio
Las personas emocionalmente inteligentes suelen ser socialmente equilibradas, extrovertidas, tienden a ser enérgicas y a expresar sus sentimientos sin ambigüedades, demuestran estar dotados de una notable capacidad para comprometerse con las causas, mantienen una posición ética, tienen una visión positiva de sí mismas y para ellas la vida siempre tiene un sentido.
Con cariño,
María Reina
- Ace the Assessment ; HBR / 2015.
- En el proceso de Assessment de María Reina Consultores “del ser para el hacer “evaluamos la alineación al cargo
- APA, por ejemplo, American Psychology Association, donde el BIRKMAN está avalada como una de las más asertivas, sino la más
- WEF, carta semanal sobre le informe del trabajo
- Consideradas como habilidades Blandas y que tienen que ver con la inteligencia emocional de la persona
- Hay una prueba IQ propia que medimos en casa, sin embargo, el BIRKMAN te aporta esta información también
